Word geen slachtoffer van een medische blunder

Overal waar gewerkt wordt komen fouten voor, dus uiteraard ook in het ziekenhuis. Per jaar lopen zo’n 30.000 patiënten tijdens een behandeling onnodige schade op. Wat kun je er zelf aan doen om een medische fout te voorkomen.

Medische missers

Het vertrouwen in Nederland over de medische beroepsgroep is gelukkig groot. Van alle mensen waardeert 80% de medische zorgverleners met minstens het rapportcijfer 7. En dat is wellicht ook terecht. Want per jaar worden er ruim 1.300.000 personen in het ziekenhuis opgenomen, wat in 94% van alle gevallen prima verloopt. Zo’n 75.000 mensen ondervinden echter wel enige schade tijdens de behandeling. De gevolgen daarvan lopen uiteen van een extra nachtje blijven tot een onnodig overlijden. Per jaar overlijden naar schatting ongeveer 1700 mensen onnodig als gevolg van een medische misser. Vaak gaat het om een verkeerde of te late ingreep/behandeling, na een aanvankelijk wel correcte diagnose.

Durf als patiënt te vragen

Patiënten kunnen ook zelf een bijdrage leveren aan een correcte behandeling. Ze dienen hun behandelaars goed te informeren over hun gezondheidstoestand en ze dienen de instructies van artsen en verpleegkundigen goed op te volgen. En ze moeten het vooral zeggen als ze bepaalde dingen niet begrijpen. Dus durven te vragen als iets niet duidelijk is en vooral niet denken dat “ze” het wel goed zullen weten. En zorg dat je een bevredigend antwoord krijgt, zodat je het snapt waarom de dokter rechts voelt terwijl je links pijn hebt, om maar een voorbeeld te noemen.

Wat te doen om fouten te voorkomen

• Geef alle informatie over je gezondheid, zoals medicijngebruik, allergie, eventueel bezoek aan alternatieve genezers. Bedenk dat dingen die ogenschijnlijk niets met de kwaal te maken hebben, toch belangrijk kunnen zijn.
• Zorg dat je alles begrijpt en wees niet benauwd om onwetend over te komen. Wees ook niet bescheiden om achteraf nog eens op een gesprek terug te komen en maak dus een nieuwe afspraak als er nog iets knaagt of dwarszit.
• Volg de instructies en adviezen van de artsen en verpleegkundigen uiteraard voor 100% op. Wil je, om welke reden dan ook toch afwijken, bespreek dit dan eerst.
• Als er een belangrijk gesprek gaat plaats vinden, laat je dan door een naaste begeleiden. Vaak is de hoeveelheid informatie zo groot dat je het niet altijd goed kunt onthouden en bovendien weten twee meer dan een als het gaat om het stellen van goede vragen. Neem eventueel ook pen en papier mee. Bereid het gesprek ook goed voor: schrijf (thuis) de vragen op die je per sé wilt stellen zodat je ze niet vergeet. Stel open vragen voor maximale informatie, en dus geen vragen die met een ja of nee beantwoord kunnen worden.

Veel gemaakte medische fouten

Gemiste diagnose, verkeerde behandeling, operatiefout, verzuimen om de risico’s te noemen van een bepaalde behandeling, verkeerde medicatie, overdrachtsfout van personeel.

Zwarte lijst

Er is een zwarte lijst van medici in de maak die op kiesbeter.nl zal worden gepubliceerd, zodat je weet bij wie je beter niet op het spreekuur kunt komen.

Lees verder

• Medische behandeling in buitenland goed, snel en goedkoop