Uw Zorg Online app: afspraak huisarts en herhaalrecepten

Maakt de huisartsenpraktijk of het gezondheidscentrum waar je patiënt bent gebruik van de Uw Zorg Online app dan biedt dit veel voordelen. Via de Uw Zorg Online app kun je zelf afspraken inplannen bij de huisarts en andere zorgverleners. Ook kun je onder meer je afspraken inzien, herhaalrecepten aanvragen en niet-urgente vragen stellen middels een eConsult. De Uw Zorg Online app is te downloaden via de App Store en Google Play. Je kunt er alleen gebruik van maken als jouw huisartsenpraktijk of gezondheidscentrum deze dienst aanbiedt.

De Uw Zorg Online app

• Contact met gezondheidscentrum steeds meer digitaal
• De functies van de Uw Zorg Online app
• Uw Zorg Online app installeren en gereed maken voor gebruik
• Is mijn privacy wel gewaarborgd?

Contact met gezondheidscentrum steeds meer digitaal

Sommige mensen zijn aangemeld bij een huisartsenpraktijk of gezondheidscentrum maar komen er zelden tot nooit terwijl anderen er de deur platlopen. Of je nu veel contact hebt met de praktijk of het centrum, het is altijd fijn als dit vlot en overzichtelijk verloopt. Wil je bijvoorbeeld een afspraak maken bij de huisarts of een andere aan de praktijk verbonden zorgverlener zoals een praktijkassistente, fysiotherapeut of verpleegkundige dan bieden de meeste praktijken de mogelijkheid dit telefonisch te doen. Je geeft dan aan wanneer je bij wie een afspraak wilt maken en een doktersassistente kijkt dan of er plek in de agenda is.

Erg vervelend als jouw arts er dan net niet blijkt te zijn of al vol zit. Je moet dan je agenda doorspitten en eventueel andere afspraken verzetten om toch een consult te kunnen inplannen. Veel handiger zou het zijn wanneer je zelf een overzicht zou kunnen bekijken van de tijden waarop je huisarts beschikbaar is. De Uw Zorg Online app voorziet in deze behoefte. Biedt jouw huisartsenpraktijk of gezondheidscentrum deze service aan dan kun je eenvoudig en op je gemak een afspraak inplannen. Maar met de Uw Zorg Online app kun je nog veel meer. Zo kun je bijvoorbeeld een herhaalrecept aanvragen voor eerder voorgeschreven medicatie, niet-urgente medische vragen stellen via een eConsult en je eigen dossier en afsprakenhistorie inzien. Je privacy en de veiligheid van je medische gegevens wordt gegarandeerd. Steeds meer praktijken gaan werken met dit soort digitale systemen.

De functies van de Uw Zorg Online app

De Uw Zorg Online app voorziet in de volgende functies:

• Afspraak plannen bij huisarts of andere zorgverlener
• Overzicht geplande afspraken inzien
• Overzicht medicatie inzien
• Herhaalrecepten aanvragen
• Vragen stellen middels een eConsult
• Historie van eConsults inzien
• Gegevens over de praktijk raadplegen
• Sneltoets voor telefonisch contact met de praktijk

Uw Zorg Online app installeren en gereed maken voor gebruik

De Uw Zorg Online app is gratis te downloaden in zowel de App Store (iOS) als Google Play (Android). Iedereen met een smartphone met een van deze besturingssystemen kan de applicatie dus downloaden. Wanneer je de app voor het eerst opent wordt je direct gevraagd je huisartsenpraktijk of gezondheidscentrum te selecteren uit een lijst met mogelijkheden. Als je nog geen account hebt kun je er een aanvragen via de knop 'registreer nu'. Je eigen praktijk controleert dan je aanvraag aan de hand van de gegevens die zij van je hebben. Na akkoord ontvang je hiervan bericht en kun je inloggen. Na je eerste inlog wordt je identiteit geverifieerd middels een verificatiecode die je per sms of e-mail ontvangt. Is dit gelukt dan kun je voor het vervolg een eigen pincode van vijf cijfers kiezen. Hier log je elke volgende keer mee in.

Ouders met minderjarige kinderen kunnen voor elk van hun kinderen een aparte account aanmaken die te openen is vanuit de app. Als je van praktijk gewisseld bent en je nieuwe praktijk ook het gebruik van de Uw Zorg Online app aanbiedt dien je de app eerst van je telefoon te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren zodat je deze goed kunt instellen voor de nieuwe praktijk.

Is mijn privacy wel gewaarborgd?

In het digitale tijdperk is het raadzaam altijd goed bedacht te zijn op de waarborging van je online privacy, zeker wanneer het medische gegevens betreft. De veiligheid van je medische gegevens zijn in de Uw Zorg Online app echter goed gewaarborgd. De app werkt via een beveiligde verbinding. Bij het aanmaken van een account ziet je eigen praktijk toe op het juist koppelen van de gegevens. Bij elke keer dat je inlogt word je gevraagd je eigen gekozen verificatiecode in te geven. Het is raadzaam een nummer te gebruiken dat je makkelijk kunt onthouden en niet hoeft op te schrijven. Als via de app persoonsgegevens worden doorgegeven verloopt dit via een beveiligde verbinding van Pharmeon. Zij hebben veel expertise op het gebied van het beveiligen van patiëntgegevens.