Home Instead Senior Care: thuiszorg voor zelfstandige senior
De 'zilveren golf' komt eraan. De nieuwe senioren, die onafhankelijk willen én kunnen blijven wonen maar hier en daar wat extra dienstverlening nodig hebben. Nieuwe aanbieders van zorgconcepten melden dat Nederland nog niet zo best op de realiteit van de 'nieuwe senior' is ingespeeld. Nu senioren steeds minder zin hebben in instellingen, massale zorgconcepten en standaard oplossingen, zijn de nieuwe dienstverleners in zorg op maat een mogelijke sleutel naar een nieuwe benadering.
Waarom wordt er, als je aan ouder worden denkt, zo vaak uitsluitend en alleen in medische termen gesproken? Waarom zoveel aandacht voor wat er misschien niet meer zo gemakkelijk gaat, en zo weinig voor dat heel wat bredere gebied waarop je dingen wél kunt? En waarom is er het idee dat je als senior met wat beperkingen, 'dus' wel naar een instelling zult verhuizen? Hoe kan het toch dat oplossingen zo vaak gezocht worden in het op de kop zetten van een heel leven, in plaats van het behouden wat goed is met wat aanpassingen voor de rest? Senioren hebben terecht genoeg van de zovaak heersende houding en clichés ten aanzien van ouder worden.
Het mag - en moet - wel anders
Maar ook vanuit het bedrijfsleven komen steeds meer initiatieven die zich richten op dat gebied tussen volkomen onafhankelijkheid, en afhankelijk zijn van medische zorg. Een voorbeeld van zo'n organisatie is Home Instead Senior Care. Dat is een van oorsprong Amerikaans netwerk van franchisekantoren die wereldwijd persoonlijke, niet-medische thuiszorg voor senioren aanbieden. Omdat de organisatie denkt dat er in Nederland ook nog wel iets mag veranderen, én dat Home Instead hier een markt kan vinden, is het idee om de diensten nu ook in Nederland aan te gaan bieden.
De 'zilveren golf'
Home Instead Senior Care signaleert wereldwijd een groeiende behoefte aan seniorenzorg aan huis. Maar Home Instead heeft het idee dat Nederland een ongewone positie inneemt. Geen bij uitstek gunstige, ook. “Net als in de rest van de Westerse wereld is de vergrijzing in Nederland een feit. Maar kwalitatieve thuiszorg voor ouderen blijft daarbij nog achter,” zegt Yoshino Nakajima, Chief Development Officer van Home Instead Senior Care. De cijfers: nu al zijn er in Nederland meer dan 2,6 miljoen 65-plussers. Van hen zijn bijna 800.000 mensen tachtig jaar of ouder. Het aantal senioren zal de komende jaren sterk verder stijgen. Concreet is de verwachting voor het jaar 2040, dat Nederland dan rond de 4,5 miljoen 65-plussers zal tellen. Maar dat zijn niet de senioren van vroeger, met hun vanzelfsprekende eerbied voor 'het gezag' van zorginstanties. Noch zijn dat mensen die langzamerhand in de zijlijn van de maatschappij zijn komen te staan. De 'zilveren golf', zoals de nieuwe lichting senioren wordt genoemd, profiteren van de sterk gestegen levensverwachting in de nieuwere generaties. Zeventig is het nieuwe zestig, en tachtig het nieuwe zeventig, heet dat.
Hoge eisen
Chief Development Officer Yoshino Nakajima van Home Instead Senior Care zegt dan ook: “Senioren stellen tegenwoordig hogere eisen aan zorg. Daarnaast is het voor hen belangrijk om zo lang mogelijk onafhankelijk te zijn en in hun eigen huis te kunnen blijven wonen. Home Instead Senior Care wil aan deze behoefte tegemoet komen.” Wat Nakajima betreft, zijn de unieke punten van Home Instead, als zorgconcept van de nieuwe tijd, duidelijk: de zorg die verleend wordt is niet standaard maar op maat, er is ruimte voor persoonlijke aandacht én de organisatie werkt buurtgericht. Nakajima: “Het is onze missie om senioren de mogelijkheid te bieden in hun eigen omgeving gezond en gelukkig oud te worden.”
Geldzaken
Het nieuwe concept valt binnen de trend om te proberen mensen zo lang mogelijk - en liefst natuurlijk voorgoed - buiten massale zorginstellingen ouder te laten worden. Er zijn tal van argumenten op het gebied van welzijn, en zelfstandigheid. Hoe meer een mens zelf kan doen, des te beter blijft iemand in de regel functioneren, en in de maatschappij staan. Bovendien gaapt er een gat tussen het geheel zelfstandig kunnen leven, en het gaan leven in een sterk georganiseerde structuur zoals van een instelling. Maar er is ook een kostenargument, waarmee organisaties als Home Instead overheden en zorginstanties over de streep hopen te krijgen. Thuiszorg is volgens Nakajima niet alleen persoonlijker, maar ook kostenefficiënter: “Kosten voor bijvoorbeeld huisvesting in zorginstellingen vallen weg. Ouderen blijven in hun eigen huis wonen en krijgen precies die aandacht die ze nodig hebben.”
Wat is Home Instead Senior Care?
Home Instead Senior Care is een Amerikaans netwerk van franchisekantoren dat wereldwijd persoonlijke, hoogwaardige niet-medische thuiszorg voor senioren biedt. Home Instead Senior Care werd in 1994 opgericht in Omaha, Nebraska, en wel door Paul en Lori Hogan. Het franchisenetwerk van Home Instead Senior Care omvat inmiddels al ruim 900 vestigingen in veertien landen: de Verenigde Staten, Canada, Japan, Portugal, Australië, Ierland, Groot Brittannië, Nieuw Zeeland, Taiwan, Zwitserland, Duitsland, Zuid Korea, Finland en Oostenrijk. In 2007 kreeg oprichter Paul Hogan de onderscheiding van ‘ondernemer van het jaar’ van de International Franchise Association. Aan Home Instead Senior Care is ook de Home Instead Senior Care foundation verbonden. Deze financiert non-profit organisaties die zich inzetten voor verbetering van de kwaliteit van leven voor senioren.